舒适的沙发,壁挂的电视,一体化冰箱和微波炉,宽敞的大床,干净的卫生间和洗澡间,温馨的窗幔随风摇摆,在南宁都市丽人医院的VIP客房,你会想不到星级饭店的房间布置会搬到了医院。这就是南宁都市丽人医院台湾管理模式下的家化病房服务。记者在南宁都市丽人医院采风期间,深深被医院的环境所陶醉。
从东盟四国展览馆往东走,经过美丽的南湖,就是南宁都市丽人医院了。漂亮时尚的装修外表和大型的室内停车场,让整个的医院看上去分外的温馨和大气。
红色的制服套装,就如机场的空姐服务一样,一进门记者就被现场的客服人员的容貌所吸引。欧式的建筑风格,大理石色彩的墙饰,柔软的沙发,敞开式的收费区和取药室,一下子减少了距离感和压迫感,相信来这里看病的每一位宾客都会享受这种自由的交流和走动。
“空间的布置和气氛,我们事先是有研究的,让每一位患者走进大门后,心理压力减少三分,就是我们的目的。传统意义上医院的压迫感和陌生感在这里最大化被处理了,病人来到这里,就如来到了家一样。”丽人医院才院长对记者说。
“您好,欢迎来到美容科,请问有什么可以帮您的吗?”一下四楼的电梯,迎宾小姐就热情地跟您打招呼,亲切感油然而生,美容科的环境整洁,时尚,走在长长的走廊上,身心舒畅。在每个诊室,曲线流畅的桌椅映入眼帘,那种锋利感棱角的桌椅不见了。“女性都是喜欢柔性的,我们的桌椅和饰物大都是圆弧形的,这样心理的舒适感就自然增强了。”连普通的桌椅都考虑的如此周到,让记者不禁佩服医院在照顾病人感受这一方面所作出的努力。
记者在三楼、四楼的治疗室看到,这里的治疗区没有传统意义上的那种冷冰冰的感受,那种颜色的交织和搭配,让整个房间都充满了生气,丝毫感觉不出治疗的压抑和痛苦。特别是在颜色方面,简直是一种视觉享受,从一个颜色流动到另一个颜色,一切都是那么自然,那么亲切。在艺术的氛围里治疗,也许是中高端医疗所特有的气质吧。
在VIP客服区,记者碰到了来这里坐月子的刘女士。刘女士的孩子刚出生3个月,没人照顾,就来到了丽人医院月子会所,希望在这里得到专业的照顾。“我来这里考察的时候,就被这里的环境所吸引了。一切都太方便了,医院为我们准备了坐月子的一切物品,我几乎是空手抱着孩子来的,电视啦,儿童床啦,都配齐了,直接就可以用,我喜欢这里的环境,一打开窗户,就是美丽的南湖,在这个环境里坐月子,真是很幸福。”看到刘女士神采奕奕的样子,还有孩子粉嘟嘟的笑脸,真的是很满足。
“环境塑造人,我们希望我们这里的环境带给宾客的不仅是感受,而是让孩子感受这份优雅和专业,快乐地成长。”丽人医院专职管家对记者这样说。记者很同意这种观点,因为在这半天的采访时间里,就被医院的优雅和舒适感动着了。
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