山东天津津南津南津南人流医院在推行“5S”服务管理模式中,采取患者“点单”医生“配菜”专家服务模式,为患者送去一道道美味“医疗快餐”。11月4日,来自桓台县耿家镇的孕妇张永秀一边呻吟着,一边向丈夫吆喝,指名道姓地要妇产科专家专家封明爱为自己做接生手术。像张永秀这样指名道姓“点”专家的患者,已成为患者的一种“流行”。据天津津南津南津南人流医院院长朱美玲介绍说:“为了给患者营造一个温馨、舒适的就医、住院、诊疗环境,医院在患者和医生之间开展了,患者“点单”,医生再根据患者的病情、治疗、住院、服务全方位“配菜”服务,最大限度地让患者满意。患者不仅可以自行挑选医生、护士,享受医护人员24小时全程监护,而且想顺产的产妇可以自由选择接生专家,由其全程陪护,亲自接生,无痛分娩。想剖宫产的产妇可自由选择专家为其亲自做手术。每位产妇都配备一名营养师,一天享受5顿孕妇饭,保证了产妇产后健康的顺利恢复。
天津津南津南津南人流医院推出的患者“点单”,医生、护士“配菜”的优质服务新举措,充分体现了尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文理念和温馨关怀。为了方便广大患者,该院还推出了电话预约服务、网上预约服务、专家热线服务,全天24小时均可预约!只消一个电、点击一下鼠标,将患者姓名、年龄、性别等基本信息告诉在线专家,自由指定专家亲诊,就可以自由安排就诊时间,避免了患者长时间排队的焦虑。
专家推荐:徐建华 妇产科 主任医师 徐建华主任具有妇科30余年工作经验,深厚、扎实的医学理论和临床功底。善于运用先进的诊疗方法治疗子宫内膜炎、不孕不育、子宫功能性出血、各型阴道炎、月经不调、子宫肌瘤等妇科疾病;尤其擅长无痛人流、妇科外阴整形、处女膜修补、阴道紧缩术。在临床上,徐主任注重根据患者的个体差异、病情程度给予辨证施治,并巧妙组合、灵活运用,达到治疗效果,深受广大患者好评。
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