照顾您的视力,我把字放大

时间:2012-05-24 08:36来源:未知 作者:小鱼儿 点击:
2012年4月22日下午,这一周的星期天相对于其他几天下午还算是比较轻松的,前来拿药的客户也是零零散散的,没有集中堆积的现象。记得当时有一位大龄的阿姨前来取药,她一边坐在凳子上等着的同时,一边跟海旭说:你给我写上怎么吃啊,年龄大了记性不好,回去再
  2012年4月22日下午,这一周的星期天相对于其他几天下午还算是比较轻松的,前来拿药的客户也是零零散散的,没有集中堆积的现象。记得当时有一位大龄的阿姨前来取药,她一边坐在凳子上等着的同时,一边跟海旭说:“你给我写上怎么吃啊,年龄大了记性不好,回去再忘记了”。海旭面带微笑的回答到:“你放心吧大姨,您不说我们也会给您写的”。当别的同事调配好药后,海旭认认真真的、仔仔细细的、一笔一划的、用足够大的字挨着填写用法用量。其中最让我感动的地方是:当时那位阿姨要的牛黄解毒片是小袋的塑料包装,根本写不上字也没地方写。于是海旭从橱子里找出了小标签,把牛黄解毒片的用法用量工整的写在了小标签上后又贴到了牛黄解毒片的塑料包装袋子上面,并再次口头上叙述了一遍。最后,海旭仍然面带微笑的问了句:“大姨,您看您这样能看的懂吗?”大姨连着点了好几次头,笑意在嘴角边扩大,嘴上还不断地说着谢谢。
  海旭的笑容也在扩大,脸也有点红红的,忙说这是我们应该做的事情,您回去按时服药,祝您早日康复。就这样,看到的温馨的画面,浮现的感人一刻,都深深印在了我的脑海,挥之不去。
(责任编辑:admin)

关于"感动服务"的更多文章