• [感动服务] 适时适地为患者着想 日期:2012-05-24 08:37:51 点击:121 好评:0

    2012年4月12号,今天打电话回访上次胎教音乐会找我检查的孕妇,她说今天来我们医院检查。下午一点半,我带领他们一起来到二楼,把病号送到妇科治疗室做检查,我把孕妈妈带到张秀芬主任的办公室,给她解释了一下检查卡,早期骨密度现在已经超了时间了,再做也...

  • [感动服务] 照顾您的视力,我把字放大 日期:2012-05-24 08:36:44 点击:153 好评:0

    2012年4月22日下午,这一周的星期天相对于其他几天下午还算是比较轻松的,前来拿药的客户也是零零散散的,没有集中堆积的现象。记得当时有一位大龄的阿姨前来取药,她一边坐在凳子上等着的同时,一边跟海旭说:你给我写上怎么吃啊,年龄大了记性不好,回去再...

  • [感动服务] 钱,我主动给您送去 日期:2012-05-24 08:35:27 点击:116 好评:0

    2012年4月19日上午,我记得那天上午不是很忙,一位年轻的妈妈抱着年仅三、四岁的孩子来药房拿药打针。当时大夫开的2天的针药,一共三组,其中的那组氨溴索是开了3天的。我们以前经常会遇到这样的情况,问大夫往往被告知是根据情况临时加的一组药,所以当时就...

  • [感动服务] 一只冰袋温暖人心 日期:2012-05-24 08:33:55 点击:211 好评:0

    2012年4月4号,顾客刘奕瑞的父亲再次来到药房取药,他的孩子前两天因腹泻来到我院儿科就诊,病情好转,再次取药双歧四联活菌片3盒,我们按照往常的注意事项交待用法,因为这个药品是活菌制剂,需冰箱恒温保存,温度过高会影响药效,这时刘奕瑞的父亲问道:这...

  • [感动服务] 下班了也要为顾客办出生证 日期:2012-05-24 08:30:57 点击:76 好评:0

    3月29日下午五点三十分,来了一位外地的顾客。当晚值班的人员是郭玲,她向顾客询问来意,顾客说:我是来办理出生证的,是2008年在医院生的孩子。郭玲说:现在五点半了,我们医院五点就下班了,办理出生证的人已经走了。这时,顾客显得十分着急,说:你给帮忙...

  • [感动服务] 想方设法找到失主 日期:2012-05-23 15:28:19 点击:74 好评:0

    4月16日中午,病人张燕在收费处缴费时,将一个紫色的小包遗落在收费台上。当时我并不知道是何时被遗忘的,查询之前几位缴费单据,起初以为失主是来交预防接种费的家长,于是马上打电话给儿保科询问,但事与愿违,家长们都说没有。之后的每次交接班,我们科室...

  • [感动服务] 感动在手机间传递 日期:2012-05-23 15:27:26 点击:174 好评:0

    前几天,徐主任的一名叫余琪的复诊病人像往常一样来到妇科治疗室做治疗,当我为其登好记准备做治疗时,她像忽然想起了什么犹豫了一下,我忙问她怎么回事,她说你们这有电话吗,我想给我老公打个电话。哦,我们医院电话都是内线的,要不你用我的手机吧。说完...

  • [感动服务] 来到产房,你就是VIP 日期:2012-05-23 15:26:39 点击:119 好评:0

    今天早上9:00,31岁的王女士来到产房引产待产。 看起来,她面色不好,非常憔悴,从她的话语也能听出她对手术本身很担心。所以从她一进门,大家就安慰她,放松点,不要紧张。 王女士是3个多月妊娠,选择的是药物序贯引产术。可能是个人体质对药物的反应,王...

  • [感动服务] 赵娜,是个好姑娘 日期:2012-05-23 15:18:23 点击:126 好评:0

    去年八月,由于工作原因,赵娜被调入VIP病房工作。面对新的工作环境,赵娜始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业,任劳任怨的专业精神。工作中,从不计较个人得失,常常加班加点超时工作,具有很强的团队协作精神。能主动配合护士长搞好科里管理工作,与同事们...

  • [感动服务] “生产分娩旅程”带给我不一样的感受 日期:2012-05-12 10:08:20 点击:197 好评:0

    亲爱的人流家人: 你们好!此时此刻,我的内心无比激动,原本不善于表达的我,再也抑制不住心底的声音,人流,这个让我感动的家! 我今年28周岁,我是青岛人,上网搜索查找,山东无痛分娩好的医院熟悉了解了贵院的产科特色VIP分娩套餐和服务,比较感兴趣,就...